個人情報保護方針等Privacy policy

個人情報保護に関する基本方針

当社は、個人情報の保護が個人の生命・身体・財産の安全に関わる重要な問題であることを深く認識しています。「個人情報の保護に関する法律（以下、『個人情報保護法』）」その他の法令・ガイドラインの指針を遵守して、個人情報を適正扱います。

1.個人情報の利用目的

当社は、個人情報を以下の目的にのみ利用し、それ以外の目的には利用いたしません。

• 当社業務に関する情報提供・運営管理・サービスの充実
• 各種お問い合わせ対応
• 従業員等の雇用、採用、人事管理
• 法令に基づく権利の行使義務の履行
• その他あらかじめご同意いただいている目的での利用

2.個人情報の利用目的

当社は、上記の利用目的を達成するために氏名・住所・生年月日・性別等の個人情報を、適正な手段で法に定めに従い収集します。

3.個人情報の第三者提供

当社は、個人情報を厳正に管理し、次の場合を除き、第三者に提供しません。

• あらかじめ本人の同意を得た場合
• 個人情報保護法その他の法令に基づく場合
• 適切な安全管理に基づいて、上記の利用目的の達成に必要な範囲で業務委託を行う場合

4.個人情報の安全管理措置

• 当社は、漏えい・滅失・き損・不正アクセスの防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じてまいります。
• 当社は、個人情報の安全管理に関し、従業者に周知いたします。
• 当社は、個人情報の取扱いを委託する場合には、適切な委託先を選定するとともに、委託先の義務と責任を契約により明確にする等、委託先において個人情報が安全に管理されるよう適切に監督いたします。
• 個人情報の安全管理措置は、定期的に見直し、改善してまいります。

5.個人情報の取扱に関するご紹介等の窓口

個人情報の取扱いに関するご照会等に適切かつ迅速に対応いたします。03-6412-8156までお申し出ください。

職場環境の改善について

１．当社では、職場環境の改善にあたって職場環境等要件として以下の取り組みを行っています。

• 介護福祉士、社会福祉主事任用資格、初任者研修、実務者研修受講希望者への受講代貸付け援助
• 新人介護職員の早期離職防止のためのエルダー・メンター（新人指導担当者）制度等導入
• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成による責任の所在の明確化
• 障害を有する者でも働きやすい職場環境構築や勤務シフト配慮
• 職員の増員による業務負担の軽減

2．当社での賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容は以下の通りです。

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築
• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対する喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
• 有給休暇が取得しやすい環境の整備
• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
• 高齢者の活躍（居室やフロア等の掃除、食事の配膳・下膳などのほか、経理や労務、広報なども含めた介護業務以外の業務の提供）等による役割分担の明確化
• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減
• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善